Våra köpvillkor
ALLMÄNT
Kantstenen behöver ofta kapas i mindre utsträckning för optimal passform. Liner kan påverkas av felaktigt pH-värde och tål en maxtemperatur på 32 grader. Pris- och konstruktionsändringar kan förekomma.
PRISER
Priserna gäller tills vidare och inkluderar en moms på 25%. Priserna kan ändras på grund av faktorer som valutakurser, förändringar i momssats eller andra faktorer utom vår kontroll.
BETALNINGSVILLKOR
Vid beställning av ett poolpaket debiterar vi en handpenning (10%) som bekräftar ordern. Resterande belopp betalas före leveransen. Fraktkostnad tillkommer till självkostnadspris. Du kan slippa fraktkostnad om du betalar i förskott (gäller order över 100 000 kr och inte pooltak och vinterplåt). Specialbeställningar och produkter anpassade efter mått kan inte returneras och full betalning kan då krävas i förskott. Alla varor måste vara fullt betalda innan slutleveransen.
Betalning kan ske via bankgiro eller banköverföring till vårt konto. Vi tar inte emot betalning via bank- eller kreditkort eller Swish.
POOLTAK
Vid köp av ett pooltak anpassat efter egna mått, ska halva beloppet betalas vid order och slutbetalas före leverans.
POOLPAKET
Leveranser av poolpaket som inte kan ske enligt den överenskomna tidpunkten kommer att belastas med en kostnad på 400 kr per vecka för lagerhållning tills leveransen är möjlig.
LEVERANSTID
Ordern bekräftas när vi har mottagit betalning på vårt konto. Din leveranstid börjar först då löpa. Om du väntar en vecka med att betala din faktura efter att du har lagt en order, så kommer denna vecka att läggas till din leveranstid. De datum vi har angivit för leverans av beställningsvaror är preliminära och baserade på nuvarande förutsättningar, som kan komma att ändras.
GARANTIER
Garanti lämnas enligt konsumentköplagen om inte annan utökad garanti nämns. Garantin täcker inte förslitningsdetaljer eller förbrukningsmaterial.
FRAKTSKADOR
Notera alltid fraktskador på följesedeln när du tar emot frakten. Se till att spara kopia av fraktsedeln. Om varan är skadad och det inte syns några skador på emballaget, måste du anmäla detta inom 8 dagar från mottagandet.
FRAKTVILLKOR
Fri frakt till er garageuppfart ges vid förskottsbetalning och ordervärde över 100 000 kr. För större leveranser som poolöverdrag och vinterplåtar krävs lossningshjälp från er som kund. Om ni inte kan tillhandahålla lossningshjälp kan vi ordna frakt med kranbil mot en extra kostnad. Kontakta oss för att bestämma vad som passar er bäst. Alla fraktkostnader debiteras till självkostnadspris.
INSTALLATION/ENTREPRENAD
Svenska Poolfabriken utför inte arbeten såsom montering, grävning eller service. Om vi rekommenderar en markentreprenör, poolmontör eller servicefirma är det upp till dessa företag att utföra arbetet korrekt enligt instruktion. Om du som kund inte är nöjd med resultatet, bör all kommunikation ske direkt mellan dig och det företag du har anlitat.
RETURER
Vid retur av en vara görs ett returavdrag på 25%. Du som kund ansvarar för att beställa och betala returfrakten. Specialbeställda varor såsom måttbeställda överdrag och liners kan inte returneras. Kontakta oss för att få den korrekta returadressen som kan variera beroende på vara. Varan ska skickas som ett företagspaket eftersom vi inte har möjlighet att hämta varan på en uthämtningsplats. Kreditering av den returnerade varan sker efter mottagande och besiktning, förutsatt att varan är i nyskick samt säljbar i originalförpackning.
REKLAMATIONER
Om felet upptäcks ska reklamationen göras omgående. Vid försenad reklamation kan byte av varan försvåras. Om ny vara önskas innan den felaktiga returnerats så kommer den nya varan att faktureras och krediteras först när den reklamaderade varan godkänts efter retur.
SKADESTÅND – ERSÄTTNING
Svenska Poolfabriken ansvarar inte för eventuella brister från en av oss rekommenderad entreprenör eller servicefirma. Samma gäller för försenad leverans, skadade produkter eller liknande orsakade av fraktbolag/speditör. Kunden tar själv upp frågan om skadestånd eller ersättning direkt med den aktör som orsakat eventuellt problem. Se till att kontrollera ditt material i god tid innan poolbygget påbörjas för att upptäcka och korrigera eventuella fel.
FORCE MAJEURE
Vid olyckor som t.ex brand, naturkatastrofer, krig, fel från underleverantörer eller andra omständigheter utanför vår kontroll sker, så har du som kund möjlighet att annullera din beställning eller förlänga leveranstiden utan att Svenska Poolfabriken AB behöver kompensera dig.
Offert
24 månaders räntefri delbetalning
Offert inom 24h
Snabb leverans
Miljösmarta produkter
Få vårt nyhetsbrev för erbjudanden, tips och inspiration
POOLFABRIKEN
VÅRA POOLER